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Banque 24 heures
sur 24
Pour satisfaire une clientèle toujours plus sollicitée, les banques sont à même
d'offrir un service de caisse 24 heures sur 24, et ce au moyen des guichets
automatiques de banque (GAB). Ces automates permettent d'effectuer de nombreuses
opérations, comme la consultation de son solde, la demande de chéquiers, le
virement de compte à compte au nom du même titulaire, La remise de chèques, Le
versement d'espèces, Le retrait d'espèces pour des montants quotidiens
relativement élevés (450 à 750 €), la demande de crédit et la réponse par la
même voie.
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Les services immatériels : Les banques offrent toutes à Leurs clients, souvent à
des conditions très proches quasiment les mêmes possibilités - que ce soit sur
le plan des dépôts, des crédits ou encore des services matériels. Par contre,
elles essayent de se démarquer Les unes par rapport aux autres dans des services
plus intellectuels, qui vont de la simple information à La gestion de
patrimoine.
Bulletins d'information économique : La
plupart des établissements adressent à leurs clients des bulletins leur
fournissant des informations économiques, juridiques ou fiscales ou leur
présentant de nouveaux produits financiers ou bancaires pouvant les intéresser.
Ces informations, généralement appréciées de La clientèle, donnent une bonne
image de marque de compétence du banquier. |
Gestion de portefeuille de valeurs
mobilières : Le banquier peut non seulement conseiller sa clientèle mais aussi
gérer, en son nom et pour son propre compte, un portefeuille de valeurs
mobilières ou l'orienter vers des formules plus simples telles que les Sociétés
d'investissement à capital variable (SICAV) ou les Fonds communs de placement (FCP).
En cas de gestion par lui, Le banquier est autorisé à passer des ordres d'achat,
de vente ou à déclencher des opérations d'arbitrage. Le client peut définir un
mandat de gestion plus ou moins étendu.
Gestion de patrimoine : De plus en plus, le banquier propose à sa clientèle de
prendre en charge la gestion de l'ensemble de son patrimoine: gestion des
actifs, gestion du passif, aide à la transmission.
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