Le droit et vous : La carte de crédit

CARTES DE CREDIT

Votre carte de crédit vous procure-t-elle un crédit gratuit ? OUI : Pour un achat effectué chez un commerçant, votre compte étant débité postérieurement à votre achat. Vous bénéficiez donc d'un crédit gratuit entre le jour de votre achat et le jour où votre compte est effectivement débité. NON : Pour un retrait d'argent. DANS CE CAS : Votre compte étant immédiatement débité, il doit absolument être approvisionné au jour du retrait. Votre banque peut-elle refuser de vous accorder une carte de crédit ? OUI : Sans avoir à justifier sa décision. Elle vous l'accordera facilement si votre compte a fonctionné sans incident de paiement. PAR CONTRE : L'obtention de certaine cartes vous oblige à justifier d'un revenu minimum. AMERICAN EXPRESS; - DINERS CLUB INTERNATIONAL. Votre banque peut-elle vous obliger à lui restituer votre carte de crédit ? OUI : A tout moment. Elle peut également vous refuser son renouvellement. Lors de la clôture du compte, la carte doit obligatoirement être restituée. Que faire si votre carte de crédit est avalée par un distributeur de billet ? Vous avez 24 heures pour la retirer à l'agence du distributeur un peu trop gourmand... Passé ce délai, vous devrez patienter une quinzaine de jours avant de récupérer votre carte à l'agence qui vous l'a délivrée. Pouvez-vous faire opposition aux paiements effectués par carte de crédit ? OUI : En cas de : Perte ou de vol de votre carte; Ou dépôt de bilan du bénéficiaire, avant qu'il vous ait remis la contrepartie de votre paiement. NON : Si vous contestez une facture. Si une erreur a été commise, vous pouvez vous faire rembourser en apportant la preuve du montant exact de la facture (ticket de caisse, note de restaurant...). Etes-vous responsable des paiements effectués en cas de perte ou de vol de votre carte ? OUI : Tant que vous n'avez pas fait opposition. Dès réception de votre opposition, la banque ne doit plus régler aucune facture sous peine d'être obligée de vous rembourser. Les paiements effectués avant réception de votre opposition sont couverts par l'assurance généralement accordée au titulaire d'une carte, avec toutefois une franchise (d'environ 100 euro) pour chaque achat effectué. Etes-vous remboursé quand le voleur de votre carte prélève de l'argent dans un distributeur ? NON : Car vous êtes tenu de conserver secret votre code d'accès. Or, le seul fait qu'un voleur ait pu retirer de l'argent avec votre carte de crédit, prouve que vous n'avez pas su le garder confidentiel.  N'inscrivez pas votre code sur la carte elle-même ou sur des documents se trouvant à proximité. Comment serez-vous sanctionné si vous retirez dans un distributeur automatique une somme d'argent supérieure au solde de votre compte ? La banque peut : exiger la restitution de la carte; et vous demander réparation du préjudice subi devant les tribunaux civils.   

 

 

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